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監修・編集責任者：牛尾 昭昌（株式会社LASSIC 執行役員）

Copilotのライセンスを買ったものの、管理センターのどこで何を決めればよいのか分からない。配ったライセンスが使われているのかをどう確かめるのか——。Microsoft 365を管理する情報システム部門では、こうした迷いが出やすいところです。Microsoft 365 Copilotは社内の文書をもとに下書きや要約を作るAIの機能で、割り当てと設定はMicrosoft 365 管理センターで扱います。

管理センターは設定が多く、どこから手を付けるかが分かりにくい画面です。ただし万能ではなく、別の管理センターへの入り口だけの設定もあります。本記事では、管理を任された担当者に向けて、ライセンスの割り当て、設定ページ、エージェントの管理、レポートと展開、そして外部に頼むときに確認したい点を整理します。

管理センターのCopilotとは

管理センターの左のメニューにある「Copilot」は、Copilotの設定をまとめた入り口で、公式ドキュメントは「Copilot コントロール」と呼んでいます。^*1一部の設定はここで決め、ほかは別の管理センターへのショートカットです。なお製品名はMicrosoft Copilotに変わりましたが、本記事では検索で使われる名前で書きます。

• Copilotの設定を見て変える人：AI 管理者のロール
• 設定を見るだけの人：グローバル閲覧者のロール
• ライセンスを割り当てる人：ライセンス管理者かユーザー管理者以上のロール
• Teamsの会議など別の管理センターにある設定：その管理センターのロール

権限の強いグローバル管理者は緊急のときに限り、作業には必要最小限のロールを使うよう勧められています。管理の作業は、次の5つのステップに分けると整理しやすくなります。

ステップ1と5のレポートは同じ画面の別のタブです。割り当ての前に準備の状況を見ておくと、割り当てる相手を決めやすくなります。

ライセンスの割り当て

Copilotのライセンスは、前提となるMicrosoft 365 E3・E5やBusiness Standardなどのライセンスに追加する形（アドオン）で、Microsoft 365 E7にははじめから含まれています。^*2中小企業向けのMicrosoft Copilot Businessは、利用者が300人までの組織が対象です。^*3

• 割り当てる画面：［課金］→［ライセンス］で Microsoft Copilot を選び、利用者かグループを追加する（一度に20件まで）^*4
• グループで割り当てる：Microsoft Entra ID（利用者を管理する仕組み）のグループ単位で、部署ごとにまとめて扱える
• 表示までの時間：アプリによってはCopilotが出るまで24時間ほどかかり、再起動が要ることもある^*2
• 割り当てられない相手：ゲストを含む別のテナント（組織の契約単位）の利用者
• 更新チャネル：Microsoft 365 Apps を最新チャネルか月次エンタープライズ チャネルにしておく

見落としやすいのが、設定ページの「Microsoft Copilot セルフサービス購入」です。「許可」「試用版のみを許可」「許可しない」から選べ、許可にすると利用者が承認なしにライセンスを買えます。^*1自分で買ったライセンスは管理者が割り当てや解除をできないため、割り当ての前に決めておきます。

設定ページとエージェントの管理

［Copilot］→［設定］のページは4つのタブに分かれています。公式ドキュメントに載っている主な設定を、タブごとに抜き出すと次のとおりです。

既定の状態は設定ごとに違います。Copilot Frontier（開発中の機能を先に試せる仕組み）は既定で誰も使えず、ライセンスの推奨事項は既定で有効です。^*1Web検索や共有の範囲などセキュリティの設定はMicrosoft 365 Copilotセキュリティ設定確認表で扱っています。

エージェント（特定の作業に絞ったCopilotの追加機能）は、［エージェント］→［すべてのエージェント］→［レジストリ］で一覧を見ます。^*6利用者はエージェント ストアから追加できますが、使えるのは管理者が許可したエージェントだけです。^*5

• 種類を見分ける：Microsoft製、外部パートナー製、組織から発行済み、作成者が共有、の4種類
• 申請を判断する：社内で作ったエージェントを全社に出す申請を、公開するか拒否するか決める
• 止める：社内の決まりに合わないと判断したエージェントはブロックする
• 所有者を確かめる：所有者のいないエージェントの数がレジストリに出るので、引き取る担当を決める
• 目立たせる：全社で使ってほしいエージェントをピン留めする

エージェントの作り方はCopilot Studioエージェント開発の内製と外注の違いで扱っています。

利用状況のレポートと展開

Copilotのレポートは、［レポート］→［使用状況］で Microsoft Copilot を選んだ画面にあり、準備状況と使用状況のタブに分かれています。

準備状況は過去28日間のデータで、ライセンスの無い利用者のうちアプリをよく使う上位25%に「Copilot の候補」の印が毎週付きます。^*7使用状況は過去7・28・90・180日から期間を選べ、利用者ごとの最後の利用日をCSVで書き出せます。^*8プロンプトを送るなど意図した操作だけがアクティブと数えられ、利用者の名前は既定で伏せられます。

利用者への展開では、案内の出し方とCopilotの表示場所を決めます。

• ウェルカム メール：ライセンスを割り当てると、Copilotの案内メールが利用者に自動で届く^*9
• 組織メッセージ：Teamsを通じて製品の中に出す案内を、受け取る人と時期と頻度を決めて送る
• ピン留め：Copilot Chat を Teams や Outlook のナビゲーション バーに固定するか、Copilot アプリを Windows のタスク バーに固定するか（タスク バーは既定でオフ）

導入の進め方はMicrosoft 365 Copilot導入支援の4つの準備で扱っています。案内の時期と使用状況を並べて見ると、周知の効き目が分かります。

外部に頼むときに確認しておきたい点

管理センターの作業は画面が多く、必要なロールも分かれます。初期の設定や運用を外部に頼むときは、見積もりの前に次の点を確かめておきます。

• どこまで頼むか：ライセンスの割り当て、設定ページの方針づくり、エージェントの申請の確認、レポートの定期報告のうち、どれを任せるか
• 期間の決まり方：利用者とグループの数、エージェントの申請の件数で作業の量が変わるため、何を前提に期間を見積もっているか
• 体制：外部の担当者にどのロールを渡すか。グローバル管理者ではなく、AI 管理者やライセンス管理者などに絞れるか
• 費用の決まり方：初期の設定の作業で決まるのか、月ごとの運用で決まるのか。ライセンスの費用とは別に示されているか
• 引き継ぎ：決めた設定の一覧と既定から変えた理由、レポートの見方を文書で受け取れるか

管理センターの画面は頻繁に変わります。引き継ぎの文書には画面の位置よりも「何をどう決めたか」を残しておくと、画面が変わっても使い続けられます。

まとめ：Copilot管理で確かめたい3つの点

Microsoft 365 Copilotを管理センターで扱ううえで、確かめておきたい点は3つに整理できます。第一に、準備状況を確かめてからグループ単位でライセンスを割り当てること。第二に、セルフサービス購入とエージェントの許可を早めに決めること。第三に、使用状況を見て周知と割り当てを見直すことです。この3点を踏まえておけば、「ライセンスを配ったのに、誰が使っているのか分からない」という事態を避けやすくなります。管理の設定や運用に迷いがあれば、外部の手を借りるのも一つの選択肢です。

よくある質問

出典

1. *1　参考：Microsoft Learn「Microsoft 365 管理センターで Microsoft Copilot 設定を管理する」（https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/copilot/microsoft-365-copilot-page）。出典：Copilot コントロール、AI 管理者とグローバル閲覧者のロール、4つのタブ、Copilot Frontier・セルフサービス購入・ピン留め・エージェント・ライセンスの推奨事項などの設定と既定の状態、Copilot Chat の利用、表示されるサービスの記述を参照（確認日：2026-10-24）（2026年10月確認）
2. *2　参考：Microsoft Learn「Microsoft Copilot を設定し、ライセンスを割り当てる」（https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/copilot/copilot-setup-assign-licenses）。出典：E7に含まれることとアドオンでの提供、更新チャネル、［課金］→［ライセンス］での割り当て、24時間、クロステナントの利用者への割り当ての記述を参照（確認日：2026-10-24）（2026年10月確認）
3. *3　参考：Microsoft Learn「Microsoft Copilot ライセンス オプション」（https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/copilot/copilot-license-options）。出典：前提条件ライセンスのプランと、Microsoft Copilot Business が300人までの組織向けであることの記述を参照（確認日：2026-10-24）（2026年10月確認）
4. *4　参考：Microsoft Learn「ユーザーにライセンスを割り当てる」（https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/manage/assign-licenses-to-users）。出典：ライセンス管理者またはユーザー管理者以上のロール、一度に20件までのユーザーやグループ、セルフサービス購入のライセンスの扱いの記述を参照（確認日：2026-10-24）（2026年10月確認）
5. *5　参考：Microsoft Learn「Microsoft 365 管理センターでエージェントを管理する」（https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/manage/manage-copilot-agents-integrated-apps）。出典：エージェント ストア、申請の承認と拒否、許可したエージェントにのみアクセスできること、ブロックの記述を参照（確認日：2026-10-24）（2026年10月確認）
6. *6　参考：Microsoft Learn「Microsoft 365 管理センターのエージェント レジストリ」（https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/manage/agent-registry）。出典：レジストリの場所、4つのエージェントの種類、所有者のいないエージェント、ピン留めされたエージェントの管理、複数のエントリが仕様であることの記述を参照（確認日：2026-10-24）（2026年10月確認）
7. *7　参考：Microsoft Learn「Microsoft 365 管理センターで Microsoft Copilot の準備状況と使用状況レポートを表示する」（https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/activity-reports/microsoft-365-copilot-readiness）。出典：準備状況が過去28日間のデータであること、4つの数値、Copilot の候補が上位25%で毎週更新されることの記述を参照（確認日：2026-10-24）（2026年10月確認）
8. *8　参考：Microsoft Learn「Microsoft 365 管理センターで Microsoft Copilot の使用状況レポートを表示する」（https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/activity-reports/microsoft-365-copilot-usage）。出典：7・28・90・180日の期間、有効なユーザーとアクティブ ユーザーの定義、CSVのエクスポート、利用者の情報が既定で非表示であること、監査ログとの違いの記述を参照（確認日：2026-10-24）（2026年10月確認）
9. *9　参考：Microsoft Learn「Microsoft Copilot ユーザーを有効にする」（https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/copilot/enable-users）。出典：ライセンスの割り当てでウェルカム メールが自動で送られること、組織メッセージの記述を参照（確認日：2026-10-24）（2026年10月確認）

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