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監修・編集責任者：牛尾 昭昌（株式会社LASSIC 執行役員）

部署で試したClaudeの評判がよく、会社として契約してほしいと頼まれた。情シスの担当者が最初に悩むのは、支払いは経理、データの扱いは法務、ログインの方式はID管理の担当と、相談する相手が分かれている点ではないでしょうか。

Claudeの法人契約とは、会社がAnthropicと契約し、社員の席と管理の権限を会社でまとめて持つ使い方です。本記事はチャットを全社で使うためのTeamとEnterpriseの契約に絞り、Anthropicの公式ページで確かめた内容から、やることを4分野11項目に整理します。

プランと支払い方法で決めること

本記事で扱う11項目を、分野と時期で並べると次の図のようになります。

最初に決めるのは、どちらのプランで契約するかです。料金ページでは、Teamは2〜150人のチーム向け、Enterpriseは大きな組織向けで、Enterpriseには営業窓口を通す形もあります。^*1

表は2026年10月23日に公式ページで確かめた内容です。料金は地域や時期によって変わることがあるため、申し込みの前に確かめ直してください。

1では、申し込む人の会社のメールアドレスが要り、Gmailなどでは申し込めません。^*2 2はTeamならカード払いだけで、請求書払いや米ドル以外の通貨が要るなら営業窓口に相談するよう案内されています。^*3

3について、Anthropicは2026年4月1日から日本の顧客に10％の消費税を請求し、適格請求書発行事業者の登録も済ませています。^*4 控除の扱いは社内の税務担当や税理士に確かめます。

データの扱いで確かめること

入力した情報の扱いは、社内の承認で問われやすい点です。法務やセキュリティの担当と一緒に公式の記載を読みます。

4について、Anthropicは法人向けの製品の入力と出力を、初期設定では学習に使わないとしています。例外は社員が評価ボタンでフィードバックを送った場合で、その会話は最長5年保存され、学習に使われることがあります。^*5 所有者は組織の設定で評価の機能を止められます。

5について、社員が削除した会話はAnthropicのシステムからも30日以内に消えます。^*5 Enterpriseでは保存期間を会社で決められ、最短は30日、設定しなければ無期限です。^*6

6の商用の利用規約では、出力は会社のものとされ、DPAも規約に組み込まれています。会社がデータの管理者、Anthropicは指示を受けて処理する立場で、データは米国に保存されると明記されています。^*7

管理者とSSOの設定でやること

契約が済んだら、社員を招く前に権限の持ち方とログインの方式を決めます。

7のPrimary Ownerは組織に1人だけで、組織の全データを書き出せる役割です。席の購入と請求の画面は所有者以上に限られ、管理者はメンバーの追加や席の割り当てを受け持ちます。^*8

8のSSO（1つのIDで複数のサービスに入れる仕組み）はTeamでもEnterpriseでも使え、設定には会社のドメインのDNSを変える権限が要ります。SSOを必須にしたまま証明書の期限が切れると誰もログインできなくなるため、期限を控えておきます。^*9 SAMLの仕組みはSAMLとはで説明しています。

9は招待だけで加える方法が初期設定で、SSOを入れると初回のログインで自動で作るJITも選べます。SCIM（IdPと社員の一覧を同期する仕組み）はEnterpriseだけで、IdPから外した社員は自動で外れます。^*10 同期の作り方はSCIMでID管理を自動化する外注で扱っています。

社内に広げるときにやること

社員を迎え入れるときにつまずきやすいのは、会社のメールアドレスで個人のClaudeを使っている社員の扱いです。

10について、個人の会話を組織に移すかは社員が選び、移した内容は戻せません。^*11 SSOを必須にすると、IdPに登録されていない社員は個人のアカウントに入れなくなります。日程を前もって伝え、会話の履歴を保存してもらいます。^*9

11では、メンバーを外しても有料の席の数は減らず、Teamで席を減らす変更は次の更新日から有効です。^*8 非公開のプロジェクトは持ち主を外すと見えなくなるため、退職の前に共有してもらいます。^*11 入力してよい情報などの社内ルールは生成AI利用規程の策定で扱っています。

外部に頼むときに確認しておきたい点

SSOの設定や社員への展開、導入後の問い合わせの受付は外部にも頼めます。頼む前に次の点を決めておくと、見積もりを比べやすくなります。

• 範囲：11項目のうち、どれを頼みどれを社内で持つか。プランと支払いの判断、データの扱いの承認は社内に残す
• 期間：SSOの設定と試験導入までの作業と、展開のあとも続く作業（席の見直し、問い合わせへの対応）を分けて伝える
• 体制：社内のPrimary Ownerと外部の担当者がそれぞれ誰か。外部の担当者に渡す役割
• 費用の決まり方：設定の作業を一式で頼むのか、展開のあとの問い合わせを月ごとに頼むのか
• 引き継ぎ：IdPとSSOの設定値、役割の一覧、退職のときの手順を、社内で更新できる形で残すか

外部の担当者には、所有者ではなく管理者の役割を渡すのが基本です。管理者は請求の画面に入れないため、支払いの判断を社内に残せます。情シスの仕事を外部と分ける考え方はひとり情シスの課題を外注（情シス代行）で解決する進め方にまとめています。

まとめ：Claudeの法人契約で押さえたい3つの点

Claudeの法人契約で押さえたい点は3つです。第一に、人数と支払い方法からプランを決めること。第二に、学習への利用、保存と削除、DPAとデータを保存する国を、申し込みの前に法務やセキュリティの担当と確かめること。第三に、所有者と管理者を決め、SSOと社員を加える方法を整えてから社内に広げることです。設定や展開に手が回らないときは、外部の手を借りるのも一つの方法です。

よくある質問

出典

1. *1　参考：Anthropic「Plans & Pricing」（claude.com/pricing）（https://claude.com/pricing）。出典：Team（2〜150人・席の料金）、Enterprise（席の料金と利用量の料金・20席から）、支払い方法と請求の周期の比較表、料金は税別で変わることがある旨の記述を参照（2026年10月23日確認）（2026年10月確認）
2. *2　参考：Claude Help Center「What is the Team plan?」「Team plan billing FAQs」「Get started with the Team plan」（https://support.claude.com/en/articles/12997503-team-plan-billing-faqs）。出典：Teamの支払い方法（カードのみ・ACH不可）、申し込む人の会社のメールアドレスの要件、150席までの上限の記述を参照（2026年10月23日確認）。https://support.claude.com/en/articles/9266767-what-is-the-team-plan ／ https://support.claude.com/en/articles/9267247-get-started-with-the-team-plan（2026年10月確認）
3. *3　参考：Claude Help Center「What is the Enterprise plan?」「How am I billed for my Enterprise plan?」（https://support.claude.com/en/articles/9797531-what-is-the-enterprise-plan）。出典：席の料金に利用量を含まずAPIの料金で別に請求されること、Webで購入する形と営業窓口経由の違い（支払い方法・通貨・使った分の請求）、営業窓口に相談する場面の記述を参照（2026年10月23日確認）。https://support.claude.com/en/articles/11526368-how-am-i-billed-for-my-enterprise-plan（2026年10月確認）
4. *4　参考：Claude Help Center「Notice regarding consumption tax (JCT) for Japanese customers」（https://support.claude.com/en/articles/14051822-notice-regarding-consumption-tax-jct-for-japanese-customers）。出典：2026年4月1日からの10％の消費税の請求と適格請求書発行事業者の登録の記述を参照（2026年10月23日確認）（2026年10月確認）
5. *5　参考：Anthropic Privacy Center「Is my data used for model training?」「How long do you store my organization’s data?」（https://privacy.claude.com/en/articles/7996868-is-my-data-used-for-model-training）。出典：法人向け製品の入力と出力を初期設定で学習に使わないこと、フィードバックの例外と5年の保存、削除した会話の30日以内の削除、違反と判定された会話の最長2年の保存の記述を参照（2026年10月23日確認）。https://privacy.claude.com/en/articles/7996866-how-long-do-you-store-my-organization-s-data（2026年10月確認）
6. *6　参考：Claude Help Center「Configure custom data retention controls for Enterprise plans」（https://support.claude.com/en/articles/10440198-configure-custom-data-retention-controls-for-enterprise-plans）。出典：Enterpriseの保存期間の設定、最短30日、設定しない場合は無期限の記述を参照（2026年10月23日確認）（2026年10月確認）
7. *7　参考：Anthropic「Commercial Terms of Service」、Claude Help Center「How do I view and sign your Data Processing Addendum (DPA)?」ほか（https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms）。出典：入力の権利と出力の帰属、学習に使わないこと、DPAの組み込みと同意、データの管理者と処理者の関係、データの保存場所（米国）の記述を参照（2026年10月23日確認）。https://support.claude.com/en/articles/7996862-how-do-i-view-and-sign-your-data-processing-addendum-dpa ／ https://support.claude.com/en/articles/9267385-does-anthropic-act-as-a-data-processor-or-controller ／ https://privacy.claude.com/en/articles/7996890-where-are-your-servers-located-do-you-host-your-models-on-eu-servers（2026年10月確認）
8. *8　参考：Claude Help Center「Roles and permissions」「Purchase and manage seats on Team plans」、Privacy Center「Export your organization’s data」（https://support.claude.com/en/articles/9267276-roles-and-permissions）。出典：Primary Ownerは1人でサービス用のアカウントにできること、席の購入と請求の画面は所有者以上、管理者による席の種類の割り当て、メンバーを外しても席が減らないこと、席の削減は次の更新日からで日割りの返金がないこと、組織のデータの書き出しの記述を参照（2026年10月23日確認）。https://support.claude.com/en/articles/12004354-purchase-and-manage-seats-on-team-plans ／ https://privacy.claude.com/en/articles/13346720-export-your-organization-s-data（2026年10月確認）
9. *9　参考：Claude Help Center「Set up single sign-on (SSO)」「Important considerations before enabling single sign-on (SSO) and JIT/SCIM provisioning」（https://support.claude.com/en/articles/13132885-set-up-single-sign-on-sso）。出典：SSOを使えるプラン、設定に要る役割とDNSの権限、1つのIdPに限られること、証明書の期限切れでログインできなくなること、SSOを必須にしたときの既存の個人アカウントの扱いと事前の周知の記述を参照（2026年10月23日確認）。https://support.claude.com/en/articles/10276682-important-considerations-before-enabling-single-sign-on-sso-and-jit-scim-provisioning（2026年10月確認）
10. *10　参考：Claude Help Center「Manage members on Team and Enterprise plans」（https://support.claude.com/en/articles/13133750-manage-members-on-team-and-enterprise-plans）。出典：招待・JIT・SCIM（Enterpriseのみ）による追加と、SCIMでIdPから外すと自動で外れることの記述を参照（2026年10月23日確認）（2026年10月確認）
11. *11　参考：Claude Help Center「Move your personal Claude account to a Team or Enterprise organization」「What happens to a user’s data when they are removed from a Team or Enterprise organization?」（https://support.claude.com/en/articles/9267400-move-your-personal-claude-account-to-a-team-or-enterprise-organization）。出典：個人のアカウントの移行は社員が選び元に戻せないこと、Pro・Maxの解約と返金、Apple App Storeの例外、外した社員の非公開プロジェクトの扱いの記述を参照（2026年10月23日確認）。https://support.claude.com/en/articles/12053672-what-happens-to-a-user-s-data-when-they-are-removed-from-a-team-or-enterprise-organization ／ TeamからEnterpriseへの移行は https://support.claude.com/en/articles/13779868-migrate-your-organization-from-team-to-enterprise（2026年10月確認）

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