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QAエンジニア採用の要件の決め方｜テスト担当との違いと資格の見方
監修・編集責任者：牛尾 昭昌（株式会社LASSIC 執行役員）
この記事の結論
- QAエンジニアは欠陥を見つけるだけでなく、欠陥を生みにくい開発とテストの進め方を整える役割です。
- 採る前にテスト工程のどこから任せるかを決め、テストをする役割と管理する役割のどちらを求めるかで必須の要件を変えます。
- テストの資格は歓迎の要件に置き、進め方の改善は社員、自動化の立ち上げなど期間の決まった作業は業務委託と分けます。
※ 本記事は2026年10月時点の公式情報（省庁・公的機関、および製品やサービスを提供する事業者が公開している資料）に基づきます。
「リリースの後に不具合の連絡が続くので、テストの専任を置きたい」「求人にQAエンジニアと書いたら、テストを実行してきた人と品質の仕組みを作ってきた人が混ざって応募してきた」——。開発チームに初めてQAエンジニアを迎える開発マネージャや採用担当が、迷いやすい点です。QAはQuality Assuranceの略で、QA（品質保証）と訳されます。
厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）は、開発から独立した第三者の立場でテストを繰り返し、ソフトウェアの品質保証をすることをQAと呼び、これをもっぱら行う人をQAエンジニアなどと呼ぶと説明しています。*1 本記事では、この職業情報とソフトウェアテストの資格制度の学習事項（シラバス）をもとに、QAエンジニアの採用で決めておきたいことを整理します。
テスト担当との違い
テストの資格制度のシラバスは、「テスト」と「品質保証」を同じ意味で使う人が多いとしたうえで、両者は同じではないと書いています。テストは品質コントロール（QC。できあがった物の欠陥を見つけて直す活動）の形の1つで、QAはプロセスの実装と改善に焦点を当てた予防的な取り組みとされています。*2
| 比べる点 | テスト（品質コントロール） | QA（品質保証） |
|---|---|---|
| 見る対象 | できあがったソフトウェア | 開発とテストの進め方 |
| ねらい | 欠陥を見つけて直してもらう | 欠陥を生みにくい進め方にする |
| テスト結果の使い道 | 欠陥の修正 | 開発とテストの進め方がうまくいっているかの手がかり |
シラバスは、QAにはプロジェクトに参加するすべての人が責任を持つとしています。*2 QAエンジニアを1人採っても、品質をその人だけに預けられるわけではありません。採る前に、誰のどの作業を変えてほしいのかを言葉にしておくと、求人の中身がぶれにくくなります。
テスト工程のどこを任せるか
テストは段階（テストレベル）に分けて進みます。シラバスは、開発担当者が単体のテストと部品をつなぐテストを、テストチームがシステムテストを、ビジネス側代表者が受け入れテストを行うといった組み合わせが、多くのプロジェクトで最善になるとしています。*2
職業情報の「デバッグ作業」の仕事内容を見ると、見つかったバグを一覧表にまとめて開発担当者に連絡する仕事は実施率92.6%ですが、バグの修正を自分で行う仕事は42.6%です。*1 同じテストの仕事でも、どこまで担うかは職場によって違います。採用の前に、次の点を決めておきます。
- システムテストの計画と設計から任せるか、決まった手順の実行から任せるか
- 見つけた不具合の原因の調査まで頼むか、再現できる形での報告までにするか
- 開発者が行う単体テストや結合テストの進め方にも意見を出してもらうか
- テスト自動化（ツールでテストを繰り返し回す仕組み）を作ってもらうか
結合テストで誰が何を受け持つかは、外部エンジニアと進める結合テストの役割でも扱っています。
求人票に書く要件
シラバスは、テストにおける主な役割を「テストをする役割」と「テストマネジメントをする役割」の2つに分けています。前者はテストの分析・設計・実装・実行に、後者はテストの計画、進み具合の監視と調整、完了の活動に重点を置きます。*2 1人目のQAエンジニアにどちらを求めるかで、必須の要件が変わります。
| 任せる仕事 | 必須にする経験の例 |
|---|---|
| テストの設計と実行 | 仕様書からテストの観点と手順を作り、不具合を再現できる形で報告した経験 |
| テストの計画と進み具合の管理 | テストの範囲・日程・人数を決め、終える判断の材料を関係者に示した経験 |
| 開発とテストの進め方の改善 | 不具合の傾向をまとめ、レビューや開発の手順を変えた経験 |
シラバスがテスト担当者に求める汎用的なスキルには、次のようなものが挙がっています。*2
- テストの知識と、仕事に関わる技術の知識
- 細部へのこだわりと、筋道を立てて考える力
- 相手の話を聞き、結果を伝えるコミュニケーション
- 利用者や業務側を理解するための業務の知識（ドメイン知識）
テスト担当者は悪い知らせを運ぶ役になりやすく、結果を伝えると作り手への批判と受け取られることがあるとも書かれています。*2 面接では、見つけた不具合を開発者にどう伝え、どう直してもらったかを具体的に聞きます。
テストの資格の見方
ソフトウェアテストの資格として知られているのが、JSTQB認定テスト技術者資格です。JSTQBは国内でソフトウェアテスト技術者の資格認定を運営する組織で、2005年4月に国際組織ISTQBの加盟組織として認定され、その資格は海外でも有効とされています。*3
| レベル | シラバスの説明 | 採用での見方 |
|---|---|---|
| Foundation Level | テストの担当者だけでなく、プロジェクトマネージャーや開発マネージャーなど、テストの基本を理解したい人にも適する | 基本の用語と考え方を学んだ目安。実務の深さは面接で確かめる |
| Advanced Level | テストアナリスト、テクニカルテストアナリスト、テストマネージャーなどに分かれる | 取った区分が、任せたい仕事と合っているかを見る |
表のシラバスの説明は、Foundation Levelのシラバスの記述を言い換えたものです。*2 一方で職業情報は、この仕事に就くのに必要とされる特定の学歴や資格はないとし、ソフトウェア開発のデバッグはシステム開発などを経験してきたベテランが行うことが多いと説明しています。*1 資格は歓迎の要件に置き、必須にはしない方法が使えます。
社員で採るか外部人材か
シラバスは、テストを誰が行うかで独立性（作った人からどれだけ離れているか）が変わるとして、4つの場合を挙げています。*2 独立した担当者は開発者と違う種類の欠陥に気づきやすい一方で、開発チームから孤立したり、開発者が品質への責任感を失ったりするおそれがあるとも書かれています。*2
| テストを行う人 | 独立性 |
|---|---|
| 作った本人 | なし |
| 作った人と同じチームの仲間 | ある程度あり |
| チームの外で、組織の中のテスト担当者 | 高い |
| 組織の外のテスト担当者 | とても高い |
進め方を変えるQAの仕事は、開発チームのそばで続けてこそ根づきます。一方、期間の決まった作業は外部の専門人材とも組めます。
| 仕事 | 向いている方法 |
|---|---|
| 品質の基準と進め方を社内に根づかせる | 社員採用 |
| テスト自動化の立ち上げなど、期間の決まった作業 | 業務委託の専門人材 |
| 近くで経験者が見つからない | リモートワークの社員採用 |
リリース前の一時的なテストの人手はリリース前のテスト要員と開発要員の違い、テストの工程をまとめて外部の会社に頼む進め方はQAエンジニア不足を外注で補完する進め方で扱っています。契約の細かい扱いは、契約書と専門家に確かめてください。
まとめ：QAエンジニア採用で確かめたい3つの点
QAエンジニアの採用で確かめておきたい点は3つです。第一に、QAは欠陥を見つけるテストとは違い、欠陥を生みにくい開発とテストの進め方を整える取り組みだということ。第二に、テスト工程のどこから任せるかを決め、テストをする役割かテストを管理する役割かで求人票の必須要件を変えること。第三に、テストの資格は歓迎の要件に置いて実務は面接で確かめ、進め方の改善は社員、期間の決まった作業は業務委託と分けて確保を考えることです。
よくある質問
QAエンジニアに開発の経験は必要ですか
必須かどうかは任せる範囲で変わります。職業情報は、ソフトウェア開発のデバッグはシステム開発などを経験してきたベテランが行うことが多いと説明しています。*1 不具合の原因の調査やテスト自動化まで任せるなら、開発の経験を要件に入れておきます。
テストの資格を持っていれば実務も任せられますか
資格は学んだ範囲の目安で、実務の深さは別に確かめます。面接では、自分で作ったテストの観点や、不具合を開発者に伝えて直してもらった経緯を具体的に聞く方法が使えます。
1人目のQAエンジニアには何から任せればよいですか
まずはシステムテストの計画と設計など、テストチームが受け持つ段階から任せると、役割がはっきりします。そのうえで、不具合の傾向をもとに開発の進め方の改善へ広げていく順番が考えられます。
テストと品質を担う人材を相談
任せたいテストの範囲が分かっていれば、そのままご相談いただけます。社員で採るか、テスト自動化の立ち上げの期間だけ業務委託で頼むかを決めきれていない段階でも構いません。
Remoguとリラシクなら、リモートワークで働く社員の候補者も、業務委託で開発に加わる専門人材も探せます。
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出典
- *1 参考：厚生労働省 職業情報提供サイト（job tag）「デバッグ作業」（https://shigoto.mhlw.go.jp/User/Occupation/Detail/540）。出典：厚生労働省 職業情報提供サイト（job tag）「デバッグ作業」。どんな仕事？（QAの説明）、タスク（実施率。厚生労働省が2023年度に実施した委託調査結果に基づく）、就業するには？を参照（確認日2026年10月17日）（2026年10月確認）
- *2 参考：JSTQB「テスト技術者資格制度 Foundation Level シラバス」（https://www.jstqb.jp/syllabus）。出典：ISTQB「テスト技術者資格制度 Foundation Level シラバス V4.0」日本語翻訳版（JSTQB、2023年4月12日・PDF）。0.2 Foundation Level資格の対象者、0.3 テスト担当者のキャリアパス、1.2.2 テストと品質保証（QA）、1.4.5 テストの役割、1.5.1 テストに必要な汎用的スキル、1.5.3 テストの独立性を参照（確認日2026年10月17日）（2026年10月確認）
- *3 参考：JSTQB「JSTQBについて」（https://www.jstqb.jp/about）。出典：JSTQB認定テスト技術者資格「JSTQBについて」。JSTQBの概要（ISTQBの加盟組織としての認定、資格の相互認証）を参照（確認日2026年10月17日）（2026年10月確認）
