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監修・編集責任者：牛尾 昭昌（株式会社LASSIC 執行役員）

ファイルサーバーの入れ替え時期が近く、Boxへ移すことは決まった。けれども、どのフォルダをどの順に移し、アクセス権をどう引き継ぐのかが決まらない——。ファイルサーバーからクラウドへ移す現場では、こうした段取りの迷いが起こりがちです。Box移行とは、社内のファイルサーバーやほかのクラウドストレージにあるファイルとフォルダを、持ち主やアクセス権の情報も含めてBoxへ移す作業を指します。

移す方法はいくつかありますが、どれも万能ではなく、権限の仕組みの違いやフォルダの件数の目安など、移す前に決めておくことがあります。本記事では、情報システムの担当者に向けて、移行方法の違い、Box移行の5つのステップ、つまずきやすい点、そして外部に頼むときに確認したい点を整理します。

Box移行とは

Boxの公式ヘルプは、まとまった量のファイルを移す方法として、管理コンソールに組み込まれた移行ツール「Box Shuttle」を案内しています。^*1 Box Shuttleは管理者が自分で操作する移行ツールで、社内のファイルサーバーやほかのクラウドストレージなど、10種類を超える移行元からBoxへファイルを移せます。^*2

• 移行元の分析、移行の設定、試しの移行（シミュレーション）、本番の移行、結果のレポートまでを1つの画面で進めます
• ファイルの持ち主（所有者）、過去の版の履歴、アクセス権もあわせて移せます
• 標準のツールによる移行は、Boxの法人向けプランなら10TBまで、Enterprise Plusなら20TBまで無料です^*1
• 使うには、移行元のシステムの全体管理者の権限が必要です

ファイルサーバー（社内ネットワーク上の共有フォルダ）から移す場合は、データのあるサーバーか、その共有フォルダをドライブとしてつないだWindowsのPCに、Box Shuttle Windows Agentという常駐ソフトを入れて使います。^*6 移行元のデータがBox Shuttleに書き換えられることはありません。

移行方法の違い

Boxへファイルを移す方法は、量と、所有者や権限を引き継ぐかどうかで選びます。公式ヘルプは、少ない量ならドラッグ＆ドロップか、フォルダのアップロード（一度に500ファイルまで）を案内しています。所有者を引き継いで移せるのはBox Shuttleだけです。^*1

公式の説明では、標準のツールが合うのは、移行元が対応している、権限の付け方を見直す必要がない、フォルダの構成を変えない、自社で決めた管理項目（メタデータ）が無い、社内に移行を進められる人がいる、という場合です。^*3 権限やフォルダ構成をこの機会に作り直したいときは、ツールの操作とは別に、新しい構成を決める作業が要ります。

Box移行の5ステップ

Box移行は、中身を調べてから小分けにして移すのが基本です。公式のガイドに沿うと、次の5つのステップに整理できます。

• ステップ1：移す範囲を棚卸しする。部署ごとの容量とファイル数を調べ、使用中か保管用か、部署のものか個人のものかで分けます
• ステップ2：分析のジョブで中身を調べる。ファイルの数と容量、作成日と更新日、持ち主ごとの分布をレポートで確かめます
• ステップ3：権限と所有者を対応付ける。移行元のアカウントとBoxのユーザーを、メールアドレスをもとに結び付けます
• ステップ4：試しの移行で結果を見る。データを動かさずに、かかる時間の見込みや、移せないファイルを確かめます
• ステップ5：差分を移して切り替える。最初にまとめて移した後、新しいファイルや更新分を繰り返し移してからBoxへ切り替えます

ステップ5の差分の移行は、公式が強く勧めているやり方です。Box Shuttleは、移した後にBox側で更新されたファイルを上書きしません。そのため利用者は、切り替えの直前まで元のファイルサーバーで作業を続けられます。^*2 移行元のファイルを消すのは、Boxにすべて移ったことを確かめてからにします。

つまずきやすい点

Box移行でつまずきやすいのは、アクセス権の仕組みの違いです。Boxでは上のフォルダの権限が下のフォルダにも及ぶ「ウォーターフォール型」です。ファイルサーバーで下のフォルダごとに細かく分けた権限は、この仕組みとぶつかります。Box Shuttleは、ぶつかったときの扱いを次の3つから選ばせます。^*3

• 権限を広げる：上のフォルダの権限を持つ人に、下のフォルダも見せます。機密のデータが少ないときの選択肢です
• 権限を絞る：下のフォルダの権限を持たない人を、上のフォルダから外します。機密のデータを含むときの選択肢です
• ぶつかるファイルを後回しにする：移行元で整理し直してから、後の差分の移行で移します

件数と容量にも、公式の目安があります。^*4

• 1つのフォルダの直下は10万件まで。Box Driveで使うなら1万5,000件まで
• 1つのジョブは100万件以下に分ける
• 上限を超える大きさのファイルは移せないため、事前に圧縮か分割をしておく
• メールの保存ファイル（PST）やデータベースのファイルは、Boxではなく従来のバックアップの仕組みに残す

このほか、移す前に移行先のフォルダから共同作業者を外しておくと、通知メールが大量に送られるのを防げます。権限は最後の差分の移行で付けるか、移行が終わってから付け直します。また、Windows Agentはふつうのアプリとして動くため、入れた人がサインアウトすると転送が止まります。長い移行では、Windowsのサービスとして動かす設定にしておきます。^*6

外部に頼むときに確認しておきたい点

Box Shuttleの標準のツールは、社内の管理者が操作する前提の仕組みです。ただ、権限の作り直しまで社内で抱えると負担が大きくなります。Box自身も移行の支援を用意しており、計画づくり、権限の対応付けやフォルダ構成の設計、社内への周知と利用者向けの研修を挙げています。^*3 外部に頼むときは、次の点を見積もりの前に確かめておきます。

• 範囲：棚卸し、分析、権限の設計、移行の実行、利用者への説明のうち、どこまでを任せるか
• 期間：どの部署から順に移すか。差分の移行を何回行い、いつBoxへ切り替えるか
• 体制：移行元のシステムの管理者と、フォルダごとに移すかどうかを判断できる持ち主が、打ち合わせに出られるか
• 費用の決まり方：移す容量とファイル数、権限を作り直すかどうか、拡張のツールが要るかで、作業量がどう変わるか
• 引き継ぎ：移行のレポートをどこに残すか。権限の付け方のルールと、移行後の問い合わせ窓口を誰が持つか

Boxの移行計画の支援では、始める前に、移すデータがどこにあるか、どのくらいの量か、どう移すつもりか、何人が使っているかを尋ねるとしています。^*7 この4つに社内で答えられるようにしておくと、外部の見積もりも比べやすくなります。データ移行全般の進め方はシステム移行・データ移行を外注する進め方で扱っています。

まとめ：Box移行で確かめておきたい3つの点

ファイルサーバーからBoxへ移すうえで、確かめておきたい点は3つに整理できます。第一に、移す範囲を棚卸しし、古いファイルや保管用のファイルを分けてから移すこと。第二に、下のフォルダごとに分けた権限を、Boxのウォーターフォール型の仕組みに合わせて広げるか絞るかを決めること。第三に、試しの移行と差分の移行を重ね、Boxにすべて移ったことを確かめてから元のファイルを消すことです。この3点を踏まえておけば、「切り替えた翌日から、フォルダが開けないという問い合わせが続いた」という事態を避けやすくなります。段取りに迷いがあれば、外部の手を借りるのも一つの選択肢です。

よくある質問

出典

1. *1　参考：Box Support「Migrate Content」（https://support.box.com/hc/en-us/articles/360044194113-Migrate-Content）。出典：Box Shuttleでの一括移行（所有者・版の履歴・権限）、全体管理者の権限が必要なこと、標準のツールで10TB（Enterprise Plusは20TB）まで無料、ドラッグ＆ドロップ、500ファイルまでのフォルダのアップロードの記述を参照（2026年10月確認）
2. *2　参考：Box Support「Introducing Box Shuttle」（https://support.box.com/hc/en-us/articles/4408651058067-Introducing-Box-Shuttle）。出典：10種類を超える移行元、分析・設定・シミュレーション・移行・レポート、所要時間の見込み、差分の移行の推奨とBox側の更新を上書きしないこと、移行元を消す前の確認の記述を参照（2026年10月確認）
3. *3　参考：Box Support「Box Shuttle Standard and Advanced Tooling」（https://support.box.com/hc/en-us/articles/4408651103379-Box-Shuttle-Standard-and-Advanced-Tooling）。出典：標準のツールが合う条件、拡張のツール（10TB超・対応外の移行元）、対応する移行元、ウォーターフォール型の権限と3つの選択肢、メールアドレスでの所有者の対応付け、ファイル単位の標準メタデータ、移行支援サービスの内容を参照（2026年10月確認）
4. *4　参考：Box Support「Preparing Content for Migration」（https://support.box.com/hc/en-us/articles/360043693654-Preparing-Content-for-Migration）。出典：移す範囲の棚卸しと分類、PSTやデータベースは従来のバックアップに残すこと、共同作業者を外して通知を抑えること、フォルダ10万件（Box Driveは1万5,000件）・ジョブ100万件の目安、大きなファイルの扱いを参照（2026年10月確認）
5. *5　参考：Box Support「Migrating Content from File Servers to Box」（https://support.box.com/hc/en-us/articles/4407874043283-Migrating-Content-from-File-Servers-to-Box）。出典：Windowsとネットワーク共有フォルダからの移行手順、移行元のデータを書き換えないこと、分析ジョブとシミュレーションの説明を参照（2026年10月確認）
6. *6　参考：Box Support「Box Shuttle Windows Agent」（https://support.box.com/hc/en-us/articles/16335444117139-Box-Shuttle-Windows-Agent）。出典：Windows Agentを入れる場所、アプリとして動く場合にサインアウトで転送が止まること、サービスとして動かす設定の記述を参照（2026年10月確認）
7. *7　参考：Box Support「Content migration planning」（https://support.box.com/hc/en-us/articles/4401806305299-Content-migration-planning）。出典：事前に尋ねる4つの質問（データの場所・量・移し方・利用者数）と、打ち合わせに参加する関係者（データの持ち主・移行元の管理者）を参照（2026年10月確認）
8. *8　参考：Box Support「Accessing Box Shuttle」（https://support.box.com/hc/en-us/articles/16442341518483-Accessing-Box-Shuttle）。出典：管理コンソールのContentのShuttleタブ、共同管理者へのManage Shuttle権限の付与を参照（2026年10月確認）

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