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監修・編集責任者：牛尾 昭昌（株式会社LASSIC 執行役員）

ハローワークに求人を出すとき、窓口が一つだと思っていると届く相手が変わります。対象者ごとに専門の窓口が分かれています。

たとえば新卒応援ハローワークは大学・大学院・短大・高専・専修学校など（以下「大学等」）の学生・生徒の方や、これらの学校を卒業した方のためのハローワークで、各都道府県に1か所以上、全国で56か所に設置されています*2。

一方でわかものハローワークは正社員を目指す若者（おおむね35歳未満）を対象としており、全国にある「わかものハローワーク」（21か所）、「わかもの支援コーナー」および「わかもの支援窓口」（199か所）という構成です*1。

本記事では4つの窓口の対象と設置数、求職者側で共通している支援、事業者側から使えるメニュー、そして自社に合う窓口の選び方を整理します。個別の求人の扱いはハローワークの判断ですが、どの層に届くかは事前に把握できます。

4つの窓口は対象者と規模が違う

まず全体像を並べます。

年齢で切る窓口と、状況で切る窓口が混在しています。わかものは35歳未満という年齢、新卒応援は卒業からの年数、マザーズは子育て中かどうかです*1*2*3。

設置の形も違います。わかものハローワークの説明には「わかもの支援コーナー」と「わかもの支援窓口」は、ハローワーク内に設置していますという注記があり、あわせてそれぞれ支援内容や規模等が異なりますので、詳細は都道府県労働局やお近くのハローワークまでお問い合わせくださいとされています*1。

同じ名前でも中身が同じとは限りません。近隣の窓口に何があるかは、個別に確認することになります。

ハローワークへの求人の出し方そのものはオンライン自主応募で対象外になる助成金3つで扱いました。

わかものハローワークは定着支援まで含む

35歳未満の層に届けたい場合の窓口です。

支援の範囲が広く取られています。正社員を目指す若者（おおむね35歳未満）を対象に、担当者制による職業相談から自己理解・職務理解のサポート、能力開発の支援、応募準備のサポート、就職後の職場定着支援まで、一環した支援を無料で実施しています*1。

就職後の職場定着支援まで入っている点が特徴です。採用して終わりではなく、入社後も関与が続く設計になっています*1。

相談の担い手も明示されています。就職支援ナビゲーターが支援を行い、その説明としてキャリアコンサルティング有資格者や企業の人事労務管理経験者などが皆さんをサポートしますと書かれています*1。

支援の流れも具体的です。計画的に就職活動を行うため、担当者制による個別支援を実施する初期の段階で、就職に当たっての課題の把握を行い、就職までの目標を定め、正社員就職に向けた個別支援計画を作成します*1。

心理面の相談経路も用意されています。必要に応じて、就職活動中における心理的な悩みや不安を、心理の専門家である臨床心理士等に相談することもできます*1。この記載は新卒応援ハローワークの側にも同じようにあります*2。

初回は予約不要とされており、利用の敷居は低く設計されています*1。若手の採用要件をどう広げるかはポータブルスキル9要素で採用要件を広げるで扱いました。

新卒応援ハローワークは説明会と面接会を開く

採用側が直接参加できる場があるのはこちらです。

利用できる範囲は明確です。大学等を卒業予定の学生・生徒、卒業後おおむね3年以内の方がご利用できます*2。

卒業後3年以内が含まれる点は見落とされがちです。新卒枠の募集を既卒者にも開いている会社にとっては、届く相手が広がります*2。

イベントも実施されています。新卒応援ハローワークでは、企業説明会や企業面接会を開催していますとされ、大規模なものから小規模なもの（ミニ企業説明会・面接会）まで幅があります*2。

地方採用の経路としても位置づけられています。全国の求人を探すことができるので、UIJターン就職のような地元・地方での就職の希望や疑問にもお答えします*2。勤務地が地方の求人でも、都市部の学生に届く経路があるということです。

応募書類の支援も具体的です。就職支援ナビゲーターが採用者の立場に立って、皆さんのES・履歴書のアドバイスや志望動機を一緒に考えますとされ、セミナーには自己理解、仕事理解、適職診断、応募書類の作り方、面接対策が挙げられています*2。

新卒等の募集で求められる情報提供そのものは新卒採用はなぜ求人票だけでは足りないのかで扱いました。

マザーズハローワークは紹介状まで担当者が動く

子育て中の層に届けたい場合の窓口です。

環境面が整えられています。お子さま連れでも利用しやすい環境で、担当者制によるきめ細かな就職支援を行っていますとされ、おもちゃ・絵本のあるキッズコーナーやベビーカーやベビーチェアを置けるゆったりとした相談スペースや授乳室が用意されています*3。

紹介される求人の性格も書かれています。保育施設の送迎に対応できる勤務時間、子どもの急な病気や学校行事の際の柔軟な休暇制度など、子育てに理解のある企業の求人をご紹介しています*3。

条件がその形になっていない求人は、この窓口では紹介されにくいということでもあります。時間と休暇の設計が先にあって、その後に紹介が乗ります。

手続きの流れも公開されています。求職申込みのあと職業相談を経て、必要に応じて、企業に求人条件などの確認を行った上で、「ハローワークの紹介状」を発行します。面接日時の調整なども担当者が行います*3。

面接日程の調整を窓口が担う点は、採用側の手数を減らします。あわせて実績も公表されており、マザーズハローワーク・マザーズコーナーの就職率は90%以上で、過去5年間で約30万人の方が就職を実現されていますとされています。この数字には担当者制による就職支援を受けた方の実績という注記が付いています*3。

短時間勤務を前提にした採用の設計は時短勤務での採用、フルタイム前提との違いで扱いました。

人材確保対策コーナーは事業者向けの窓口を持つ

ここだけは、求人を出す側への支援が正面から用意されています。

位置づけはこうです。医療・介護・保育・建設・警備・運輸等の人材不足分野における人材確保支援の総合専門窓口です。求職者・事業者の双方に向けて、関係団体等と連携しながら、専門知識をもった職員等によるマッチング支援を行っています*4。

情報通信業は対象分野として挙げられていません*4。IT職種の採用でこの窓口を当てにすることはできず、対象層で選ぶ他の3つを見ることになります。

事業者向けのメニューは3つです。有資格者等への求人情報提供ではハローワークに求職登録している有資格者等に対し、求人情報を提供し、応募を勧奨しています*4。

求人充足に向けたコンサルティングでは求人の充足に向け、事業所訪問等を行い、分かりやすい求人票作成や応募しやすい条件設定についてアドバイスしますとされています*4。求人票そのものを直してもらえる窓口です。

3つ目がマッチングイベントの実施で、セミナーの開催や、合同就職面接会、事業所説明会、職場見学会等のイベントによる求職者とのマッチング機会の提供が行われます*4。利用については無料でご利用いただけます、予約は基本的に不要ですとされています*4。

求人票の書き方そのものはエンジニア求人票の書き方と必須14項目にまとめています。

自社に合う窓口の選び方

ここまでを踏まえて、確認の順番を4つに整理します。

第1に、募集する層を年齢と状況で言い直します。35歳未満なら わかもの、卒業予定または卒業後おおむね3年以内なら新卒応援、子育て中の層なら マザーズが対応します*1*2*3。

第2に、自社の分野が人材確保対策コーナーの対象かを見ます。医療・介護・保育・建設・警備・運輸等が対象分野です*4。該当するなら、事業者向けの3メニューが使えます。

第3に、条件が窓口の紹介方針に合っているかを確かめます。マザーズハローワークは送迎に対応できる勤務時間や柔軟な休暇制度のある求人を紹介するとしています*3。条件側の整備が先になる場合があります。

第4に、イベントの開催時期を聞きます。新卒応援ハローワークは企業説明会・面接会を開催しており*2、人材確保対策コーナーも合同就職面接会や職場見学会を実施しています*4。

母集団形成の全体設計はエンジニア採用の母集団形成、先に決める9つのことで扱いました。中高年層を対象にした公的支援は中高年層安定雇用支援コースとは｜35歳からの採用にまとめています。

最後に公的な窓口だけでは母集団が足りないと判断したときの分岐を1つだけ挙げておきます。専門の窓口は対象層が限定されているため、職種によっては当てはまる窓口がありません。その場合は実務を業務委託で回し、要件が固まってから雇用の募集に戻すという順番も現実的な選択肢です。窓口を回り続けて時間だけが過ぎる前の検討として有効でしょう。

まとめ：窓口選びで押さえる3点

第一に、対象者です。わかものハローワークは正社員を目指す若者（おおむね35歳未満）を対象とし、全国21か所のほか、ハローワーク内に設置されたわかもの支援コーナーおよびわかもの支援窓口が199か所あります。新卒応援ハローワークは大学・大学院・短大・高専・専修学校などを卒業予定の学生・生徒と、卒業後おおむね3年以内の方が対象で、各都道府県に1か所以上、全国56か所に設置されています。マザーズハローワークは子育て中の方が対象で23箇所、マザーズコーナーが183箇所です。人材確保対策コーナーは医療・介護・保育・建設・警備・運輸等の人材不足分野における人材確保支援の総合専門窓口で、情報通信業は対象分野として挙げられていません。第二に、共通する支援です。いずれの窓口も利用は無料で、担当者制による職業相談、応募書類の作成支援、面接対策、就職活動に役立つセミナー、全国の求人情報の検索・閲覧が用意されています。相談に当たる就職支援ナビゲーターは、キャリアコンサルティング有資格者や企業の人事労務管理経験者などとされています。わかものハローワークは就職後の職場定着支援まで、マザーズハローワークはハローワークの紹介状の発行と面接日時の調整までを担当者が行います。第三に、事業者側から使えるメニューです。人材確保対策コーナーには、ハローワークに求職登録している有資格者等への求人情報提供と応募の勧奨、事業所訪問等による分かりやすい求人票作成や応募しやすい条件設定のアドバイス、セミナーや合同就職面接会・事業所説明会・職場見学会等のマッチングイベントがあります。新卒応援ハローワークも企業説明会や企業面接会を開催しています。まずは募集する層を年齢と状況で言い直し、対応する窓口を特定してください。

よくある質問

出典

1. *1　参考：厚生労働省「わかものハローワーク」（https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000181329.html）。わかものハローワーク21か所とわかもの支援コーナー・わかもの支援窓口199か所という設置数、正社員を目指す若者（おおむね35歳未満）という対象、支援コーナーと支援窓口がハローワーク内に設置されており支援内容や規模等が異なる旨、担当者制による職業相談から自己理解・職務理解のサポート・能力開発の支援・応募準備のサポート・就職後の職場定着支援までを無料で実施する旨、就職支援ナビゲーターがキャリアコンサルティング有資格者や企業の人事労務管理経験者などである旨、初期段階での課題把握と個別支援計画の作成、臨床心理士等への相談、セミナーとグループワーク、ハロートレーニングの情報提供、応募書類の作成支援、面接対策、全国の求人情報の検索・閲覧、初回は予約不要である旨の一次情報として（2026年8月確認）
2. *2　参考：厚生労働省「新卒応援ハローワーク」（https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000132220.html）。大学・大学院・短大・高専・専修学校などの学生・生徒および卒業した方のためのハローワークである旨、各都道府県に1か所以上で全国56か所という設置数、利用できるのは大学等を卒業予定の学生・生徒と卒業後おおむね3年以内の方である旨、担当者を決めた個別支援と就職支援ナビゲーター、臨床心理士等への相談、ES・履歴書の作成支援、面接対策、自己理解・仕事理解・適職診断・応募書類の作り方・面接対策のセミナー、全国の求人情報の検索・閲覧とUIJターン就職への対応、企業説明会や企業面接会の開催（大規模なものからミニ企業説明会・面接会まで）、無料である旨の一次情報として（2026年8月確認）
3. *3　参考：厚生労働省「マザーズハローワーク事業」（https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_21046.html）。マザーズハローワーク23箇所・マザーズコーナー183箇所という設置数、お子さま連れでも利用しやすい環境と担当者制によるきめ細かな就職支援、利用料は無料である旨、キッズコーナーやベビーカー・ベビーチェアを置ける相談スペース・授乳室、保育施設の送迎に対応できる勤務時間や子どもの急な病気や学校行事の際の柔軟な休暇制度など子育てに理解のある企業の求人を紹介する旨、子育て支援情報の提供、就職準備・応募書類・税金と保険・ビジネスマナー＆メイク・パソコン講習などの無料セミナーと託児付きセミナー、求職申込みから職業相談・求人企業への紹介・面接から就職決定までの4段階の流れとハローワークの紹介状の発行および面接日時の調整、就職率90%以上・過去5年間で約30万人という実績と担当者制による就職支援を受けた方の実績である旨の一次情報として（2026年8月確認）
4. *4　参考：厚生労働省「ハローワークの人材確保対策コーナーにおけるマッチング支援」（https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000188045.html）。医療・介護・保育・建設・警備・運輸等の人材不足分野における人材確保支援の総合専門窓口である旨と求職者・事業者の双方に向けたマッチング支援、対象分野と主な対象職種（医療は看護師・保健師・助産師等、介護は施設介護・訪問介護・ケアマネージャー等、保育は保育士・保育補助、建設は建築設計技術者・建設工事監督・土木作業員等、警備は施設警備員・道路交通誘導員・雑踏警備員等、運輸はトラック運転手・タクシー運転手・バス運転手等）、事業者向けの3メニュー（有資格者等への求人情報提供と応募の勧奨、事業所訪問等による求人充足に向けたコンサルティング、セミナー・合同就職面接会・事業所説明会・職場見学会等のマッチングイベント）、求職者向けの担当者制による就職支援と求人情報・業界動向の提供、無料で利用でき予約は基本的に不要である旨の一次情報として（2026年8月確認）

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